6 新冠肺炎对中国及全球电子商务的影响随着对冠状病毒的不确定性不停增加，消费者对在公开场合购物变得越发审慎，并将网上购物作为获取必须品的一种手段。懦弱人群正在制止泛起在增加袒露几率的物理情况，但随之而来的家庭需求反而随着寻求储蓄资源而增加。
更多的消费者可能转向网上购物来购置他们所需要的产物，但由于疫情对生产、交通、物流等方面造成的影响使得他们可能遭遇货物的延迟，在线网站和移动应用法式此时的交付的可用性可能是有限的。随着冠状病毒的继续流传，中国作为主要供应链中心的职位正在给企业和消费者行为带来重大变化。这不仅给中国的多个行业带来了压力，而且在中国开展业务的跨国公司也感受到了这种影响。
全球旅游业和受到的打击尤其严重，因为中国游客为许多市场提供了主要收入泉源。数据显示，1月23日至2月13日期间，中国海内和国际航班的逐日往返航班从平均15071次淘汰到2004次。以下是自新冠肺炎发作以来，中国以及全球企业被改变的一些领域。(资料泉源：eMarketer)(1)传统和电子商务面临变化和挑战实体零售商和餐馆正在应对中国各地都会被封锁的严酷现实，因为地方政府实施了检疫措施，并限制了外出旅行。
主要零售商和星巴克一样，优衣库、耐克和苹果暂时关闭了自己的门店，而随着步行流量的淘汰，中小型零售商受到的打击尤为严重。(一些品牌，如苹果(Apple)和鲁莱蒙(Lulemon Athletica)，已经开始重新开设门店，这预示着前景可能会有所改善。对于零售电子商务来说，供应和航运方面的挑战触目皆是。
去年12月，eMarketer预测，到2020年，中国的电子商务零售总额将到达2.328万亿美元，但这很可能会发生重大变化。(2)网上销售成倍增长，食品配送应用创新中国的家庭消费者正在转向网上零售商的食物供应。凭据法国零售商家乐福，在夏历新年期间，蔬菜的送货量比去年同期增长了600%。京东称在1月底至2月初的10天时间里，京东的在线杂货销售额同比增长215%，到达1.5万吨。
关切由于食物可能受到污染而导致的食物运送问题，推动了最近在食品供应方面的创新。非接触式皮卡和送货服务。
麦当劳和星巴克等公司正在增加无接触式的送货服务，并对订单举行包装，以制止污染。(3)上网和看电视的时间在增加像影戏院和主题公园这样的娱乐场所已经被关闭，以防止病毒的流传。病毒已经改变了中国消费者的在线行为。
凭据QuestMobile数据显示，手机上网时间从1月初的6.1小时增加到夏历新年的6.8小时。假期事后，这一数字进一步上升到7.3小时。除了移动互联网使用量的增加外，传统媒体也获得了提升。
Nielsen-CCData统计显示春节后电视收视率增加--通常情况下会有所下降。(4)旅游受疫情拖累一夜之间，中国的旅游业险些停止了：政府封锁了全国各大都会，航空公司取消了收支中国的航班。这可能会在世界规模内发生很大的连锁反映，因为中国游客占了整个世界的比重。约莫10%的国际游客是当地旅游业和的庞大收入泉源。
从1月20日到2月23日，飞机的入住率和日均使用率险些淘汰了一半，凭据国务院国有资产监视治理委员会(国资委).与夏历新年假期相关的旅行淘汰了50%，降至20年来的最低点。凭据国际航空运输协会(空运协会)亚太地域的航空公司可能会因此次疫情而损失278亿美元的收入。(5)智能手机的销售很可能会滞后据统计，由于供应链问题和在封锁期间缺乏对实体零售商的步行服务，2020年第一季度中国智能手机销量预计将下降20%以上，而全球智能手机销量将下降5%。
苹果公司表现可能达不到第一季度的营收预期，理由是其门店的客流量不足，以及其在亚洲各地的供应链受到滋扰。(6)服务机械人与人之间的Contact为了只管淘汰在电子商务交付中人与人之间的接触，京东等公司正在试验使用无人驾驶航行器和无人机的端到端“非接触式”解决方案。
一些医院也使用机械人指导主顾或在其设施内运送医疗用品。对于那些希望开发能够在公共情况下实现任务自动化的技术的公司来说，这可能是一个潜在的时机。(本文由樊重俊、朱玥基于其2020年1月揭晓的论文《全球电子商务：生长现状与趋势》基础上对数据与内容均举行了整理、更新，共分3部门。樊重俊：数字经济专家，上海理工大学教授、博士生导师、智慧工程研究中心主任；朱玥：樊重俊教授研究团队成员)。
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